Klantenservicemedewerker Vodafone Ziggo – fulltime – op locatie

Ben jij thuis in internet, mobiel netwerk en interactieve tv? Vind je het oplossen van uitdagingen leuk en ben je klaar om als een game-changer aan de slag te gaan? Wij zoeken klantenservicemedewerkers voor ons VodafoneZiggo project.

Wat ga je doen voor dit project?

Bij VodafoneZiggo streven we naar één doel: klanten altijd verbonden en entertained houden. Of het nu gaat om vragen over facturatie of slimme oplossingen voor technische vragen, jij staat paraat. Je helpt Nederlandse klanten vanuit de eerste lijn, met vragen als: “Hoe optimaliseer ik mijn smarttelevisie?” tot “Wat te doen als mijn tv-beeld hapert?”

Je begint met een full-time en betaalde training van 07:00 uur tot 14:30 uur.
We vragen een beschikbaarheid van 32-40 uur binnen onze openingstijden van maandag t/m zondag tussen 04:00 uur en 16:00 uur (in de zomertijd zal dit 03:00 uur tot 16:00 uur zijn).

Wat krijg je van ons?

Een prettige, informele en leerzame werkomgeving
Een full-time (betaalde) training van 10 werkdagen
(trainingsdagen en tijden maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 14:30uur)
Doorlopend training en coaching
Een marktconform EURO uurloon (uitbetaling naar keuze in SRD of EURO)
Doorgroeimogelijkheden
Volledige betaling van de ziektekostenverzekering
Maandelijks te behalen bonus (hoogte van de bonus afhankelijk van je behaalde KPI’s)
Vakantiegeld (uitbetaling in de maand juli)
Loyaliteitsbonus bij 3, 6 en 12 maanden. Na 12 maanden halfjaarlijkse loyaliteitsbonus
Referral bonus bij aandragen van nieuwe kandidaten

Wat vragen wij van jou?

Minimale leeftijd van 18 jaar
Minimaal afgerond middelbare opleiding of daaraan gelijkgesteld
Goede sociale en communicatieve vaardigheden
Je hebt een goed ontwikkeld inlevingsvermogen en kunt dat inzetten in gesprekken
Uitstekende computervaardigheden
Goede typvaardigheden
Beschikken over eigen vervoer of eigen vervoersregeling naar het werk
Beschikken over een eigen smarttelefoon

Solliciteer direct!

Klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer direct via de knop hieronder of stuur ons recruitmentteam een e-mail op recruitment.sr@concentrix.com. We kijken ernaar uit om samen met jou te gaan werken!

Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo (Jagernath Lachmonstraat)

Over Concentrix