Zoek je een baan waarin je met aandacht en betrokkenheid het verschil maakt voor klanten? In deze functie help je mensen op een belangrijk moment: wanneer goed horen bijdraagt aan hun dagelijks leven en welzijn. Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar samenwerking, respect en persoonlijke aandacht belangrijk zijn.

Voor een toonaangevend merk in hoortoestellen zoeken wij een klantadviseur die met aandacht en betrokkenheid klaarstaat voor klanten. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt en help je mensen via telefoon, chat, e-mail en social media. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt voor een prettige klantbeleving.

Daarnaast beheer je de agenda’s van audiciens door heel Nederland. Dankzij jouw zorgvuldige planning kunnen klanten op het juiste moment terecht voor een afspraak. Je werkt in een collegiale omgeving waar samenwerking, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht centraal staan.

Het kantoor is gevestigd in het centrum van Arnhem en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt minimaal 24 uur per week, verdeeld over 4 dagen.

✅ Wat je van ons mag verwachten

Goede arbeidsvoorwaarden

Een uurloon van €15,28 als je 21 jaar of ouder bent
Een goede vakantie- en pensioenregeling
Reiskostenvergoeding OV boven de 10 km

Een prettige en stabiele werkomgeving

Werken voor een sterk en toonaangevend merk
Een fijne, ondersteunende werksfeer
Een functie met duidelijke verantwoordelijkheden en veel klantcontact

Goede start en ontwikkelmogelijkheden

Een betaalde training zodat je goed voorbereid begint
Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
Begeleiding en ondersteuning in je werk

Extra’s op kantoor

Gratis fruit
Een gratis fitnessruimte in het pand
Een centrale werkplek in Arnhem

🔧 Wat we belangrijk vinden

Jouw kwaliteiten

Je bent klantvriendelijk, zorgvuldig en betrokken
Je kunt je goed inleven in anderen
Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een fijne collega

Jouw vaardigheden

Je hebt goede digitale vaardigheden
Je beheerst de Nederlandse taal goed, mondeling én schriftelijk
Je kunt overzicht houden en plant nauwkeurig

Jouw achtergrond

Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar niet altijd vereist
We kijken vooral naar jouw motivatie, betrouwbaarheid en servicegerichte instelling

Twijfel je of je volledig aan alle punten voldoet? Dan nodigen we je van harte uit om toch te reageren. We kijken graag samen naar jouw ervaring, talenten en mogelijkheden.

Solliciteer direct via de knop hieronder of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier via jeanine.pontier@concentrix.com of 06-20436628

Klantenservicemedewerker in Arnhem – werken in een betrokken team

Over Concentrix