Klantenservicemedewerker Overheid DigiD

Je staat mensen telefonisch 📞 en per e-mail te woord en ondersteunt hen bij bijvoorbeeld inloggen, het aanvragen van toegang of een verlopen DigiD. Zo maak jij iedere dag impact.

Bij Concentrix krijg je de kans om te groeien binnen de organisatie en kom je terecht in een werkomgeving waar ontwikkeling, gelijkheid en kansen centraal staan. 🤝

✨ Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor burgers in binnen- en buitenland die vragen hebben over de digitale overheidsdiensten van DigiD, onderdeel van de Rijksoverheid.

Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en legt duidelijk uit wat iemand moet doen. Omdat je werkt met vertrouwelijke gegevens, is het belangrijk dat je zorgvuldig en discreet te werk gaat.

💼 Wat bieden wij jou?

• 💶 Een salaris van €15,28 per uur als je 21 jaar of ouder bent, plus een goede pensioenregeling

• 🎁 Refer-a-friend: ontvang een bonus wanneer je vrienden of familie aandraagt

• ⏰ Flexibele uren van 18 tot maximaal 40 uur per week

• 🕒 Flexibele werktijden binnen de openingstijden:
• maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur
• zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur

• 🎓 Een training van 3 werkdagen, zodat je goed voorbereid start

✅ Wat breng jij mee?

• 🗣️ Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

• 📅 Je bent in ieder geval beschikbaar op woensdagen en vrijdagen

• 💡 Je denkt oplossingsgericht en helpt mensen graag

• 🔒 Je kunt zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht. Deze moet binnen zes weken na de start van de training worden aangevraagd.

🚀 Solliciteren
Wil jij werken in een team dat echt het verschil maakt?
Solliciteer nu en ontdek hoe jij jouw volgende stap kunt zetten bij Concentrix.

Klaar om de uitdaging aan te gaan en je carrière een boost te geven? Solliciteer meteen via de knop hieronder of of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier: maria.kerrebijn@concentrix.com - 0612874456.

We kunnen niet wachten om jou in ons team te verwelkomen!

Word klantenservicemedewerker bij DigiD Overheid Rotterdam!

Over Concentrix