Wil jij werk doen dat ertoe doet, in een team waar je jezelf kunt zijn én waar je skills opbouwt voor de toekomst? Dan is deze job bij Concentrix in Arnhem echt iets voor jou.

Als klantenservicemedewerker voor NS ben jij het aanspreekpunt voor reizigers in heel Nederland. Je helpt mensen met vragen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten weer snel verder kunnen. Ondertussen werk je mee aan iets groters: duurzame mobiliteit en een bereikbaarder Nederland.

Of je nu een tussenjaar hebt, studeert, toe bent aan je eerste echte job of gewoon wilt groeien in customer service: hier krijg je de kans om te leren, verdienen én impact te maken.

Waarom dit werk leuk is

Bij NS draait het niet alleen om treinen, maar om mensen in beweging houden. Jij bent daarin superbelangrijk. Met jouw hulp maken reizigers hun dag nét een stukje makkelijker. En eerlijk? Dat voelt gewoon goed.

Bij Concentrix krijg je niet alleen een baan, maar ook de tools om te groeien. Denk aan betaalde training, handige e-learnings en doorgroeimogelijkheden waar je echt iets aan hebt.

Wat krijg je van ons?

💰 €15,28 per uur als je 21 jaar of ouder bent
🌴 Inclusief vakantiegeld uitbetalen is mogelijk
🗓️ Betaalde training — je leert dus vanaf dag 1
🏡 Flexibel werken: grotendeels vanuit huis, met 1 dag per week op kantoor in Arnhem
🍎 Gratis fruit op kantoor
💪 Goede pensioenregeling van 6,2%
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix
✨ Een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn serieus worden genomen

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker voor NS:

help je reizigers via klantcontact met hun vragen
luister je goed en schakel je snel tussen verschillende systemen
denk je in oplossingen en geef je heldere informatie
zorg je voor een fijne klantbeleving, ook als iemand stress heeft of haast heeft

Wat zoeken we in jou?

🗣️ Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
💼 Je bent sociaal, klantgericht en kunt goed multitasken
🎧 Je kunt goed luisteren en blijft rustig onder druk
🕒 Je bent beschikbaar tussen 07:00 en 19:00 op doordeweekse dagen en op zaterdag tussen 08:30 en 17:00
📅 Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar

Waarom Concentrix?

Bij Concentrix werk je in een internationale organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen op jouw manier. We geloven in gelijke kansen, een inclusieve werksfeer en een omgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Jij brengt jouw talent mee, wij helpen je om dat verder uit te bouwen.

Discriminatie? Niet bij ons.
Jezelf zijn? Juist wel.

Klaar om in te stappen?

Wil jij werken voor een bekend A-merk als NS, lekker verdienen én jezelf ontwikkelen in een flexibele job?
Dan is dit jouw moment.

Solliciteer vandaag! Of neem contact op met Jeanine Pontier; jeanine.pontier@concentrix.com; 06-20436628

Word klantenservicemedewerker bij NS Binnenland - hybride - parttime - Arnhem

Over Concentrix