Wat ga je doen in deze functie?

Jij gaat namens Concentrix aan de slag bij het CIBG (Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg) in Den Haag. Als servicemedewerker ben je het eerste contact voor burgers, zorgverleners en organisaties die te maken krijgen met de registratie voor het BIG-register.

Je begeleidt telefonisch en/of via mailcontact zorgpersoneel om hun registratie in het BIG-register compleet te maken. Je beantwoordt vragen over registratie, herregistratie, vragen over Mijn BIG-register en meer. Je zorgt ervoor dat de zorgprofessional kan aantonen dat zij de documenten op orde hebben en zorgt ervoor dat de registratie voltooid kan worden.

Je kan ook ingezet worden voor de afdeling JVZ (Jaarverantwoording Zorg). Hierbij help je zorgprofessional hun documentatie compleet te maken zodat de overheid op de hoogte is hoe zij de zorgpremiegelden hebben ingezet.

Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en correct registreren van deze documenten en gegevens. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en begrijpt dat de registratie van zorgpersoneel belangrijk is om de zorg veilig te houden. Vanzelfsprekend verwachten wij dat je verbeterpunten ten aanzien van de dienstverlening signaleert en meldt.

Wat bieden wij jou?

In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw carriere verder vorm te geven:

Een salaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar) en een opbouw van 6,2% pensioen.
De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
Een inhouse werklocatie bij het Ministerie van VWS pal naast Centraal Station Den Haag met de mogelijkheid om deels vanuit huis te kunnen werken na je inwerkperiode en behalen van de doelstellingen;
Refer-a-friend-bonussen tot 700 euro;
Volledig betaalde training van 5 werkdagen en 1 week inwerkperiode;
De kans voor een brede opleiding binnen team overheid en andere doorgroeimogelijkheden als teammanager worden.

Wat wij van jou vragen?

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.

Concentrix is een geweldige match als je:

Proactief, gemotiveerd en oplossingsgericht bent
Minimaal 20 tot 28 uur beschikbaar bent tussen de openingstijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur (maximaal kun je 37 uur bij ons werken)
In staat bent om te werken en denken op HBO-niveau/ MBO-niveau 4
In staat bent om zowel in het Nederlands als Engels gesprekken te voeren in woord en geschrift
Een gezonde dosis empathie hebt en groot verantwoordelijkheidsgevoel

Het is een pluspunt als je:

Al je klantenservice ervaring hebt en weet hoe klantenservicesystemen werken
Goede computer skills hebt
Affiniteit met overheid en of zorg

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is.

Solliciteer direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Maria Kerrebijn via maria.kerrebijn@concentrix.com en 0612874456.

Concentrix is meer dan klantenservice!

Concentrix is een wereldwijde organisatie en we zetten ons niet alleen in voor onze eigen medewerkers maar helpen ook graag de wereld om ons heen.

Zo hebben we afgelopen Sinterklaas seizoen cadeaus ingepakt voor de organisatie Sintvoorieder1. Doen we mee aan inzamelingsacties voor COA locaties in Groningen en ondersteunen we 250 andere inzamelingsacties over de hele wereld.
Ook de natuur vergeten we niet en hebben we de belofte gemaakt om ons watergebruik te verminderen met 50% tegen 2030.
Doen we op veel locaties mee aan World Clean Up Day! Waarbij we zwerfafval opruimen rond onze kantoren.
En hebben we per 2025 al 1,11 miljoen bomen gepland met als doel 2 miljoen in 2030.

Meer weten over Concentrix?

Bezoek onze website op About Concentrix of leer over onze stappen in AI op iX Hello - Concentrix

Of vlog ons op de socials voor meer over Concentrix Nederland: Facebook, Instagram of TikTok

Klantenservicemedewerker Overheid - Den Haag

Over Concentrix